경청1 직장 동료가 힘들어할 때, 해결보다 공감이 먼저인 이유 직장 생활을 하다 보면 어느 순간, 옆자리 동료의 표정이 어둡고 말수가 줄어든 것을 느낄 때가 있습니다. 괜찮은지 묻고 싶지만 어디까지 물어봐야 할지 망설여집니다. 그럼에도 용기를 내어 건넨 한마디에 상대가 마음을 열고 이야기를 꺼낼 때, 우리 앞에는 새로운 고민이 생깁니다. "이제 뭐라고 해야 하지?" 이 질문 안에 직장 내 인간관계의 핵심이 담겨 있습니다.우리가 흔히 저지르는 실수: 빠른 해법의 함정누군가 힘들다고 털어놓을 때, 많은 사람들이 본능적으로 '해결책'을 찾으려 합니다. "그 상사, 그냥 무시해." "그 정도면 HR에 얘기해 봐." "나라면 이렇게 할 것 같아." 모두 선의에서 나오는 말이지만, 이 말들이 오히려 상대를 더 외롭게 만들 수 있습니다. 심리학에서는 이를 '조언 편향(Advic.. 2026. 4. 13. 이전 1 다음
