직장인역량개발1 두괄식으로 보고해도 실패하는 이유 - 피라미드 원칙으로 바꾸는 보고 구조 결론부터 말했는데 왜 상사는 또 묻습니까. "그래서 핵심이 뭐냐"는 반문이 돌아온다면, 두괄식이 문제가 아닙니다. 결론 아래 놓인 구조가 문제입니다.맥킨지 최초의 여성 컨설턴트였던 바버라 민토는 1985년 저서 《피라미드 원칙(The Pyramid Principle)》에서 이렇게 말했습니다. "설득력 있는 커뮤니케이션은 결론을 앞세우는 것이 아니라, 결론 아래에 근거가 피라미드처럼 쌓이는 구조에서 시작된다." 결론만 툭 던지는 것, 그것은 두괄식이 아니라 일방적인 주장에 불과합니다.이번 포스팅에서는 두괄식 보고가 실제로 작동하지 않는 구조적 이유와, 팀장급 이상 관리자에게 통하는 피라미드 원칙 기반의 보고 구조를 단계별로 살펴보겠습니다.두괄식이 통하지 않는 진짜 이유는 무엇인가?Q. 결론을 맨 앞에 뒀는.. 2026. 6. 3. 이전 1 다음
