팀장역할4 AI 시대 팀장의 차별화, 실행보다 판단의 기준에 있습니다. 이 글의 핵심은 이렇습니다.AI는 실행을 넓게 보조합니다. 팀장은 판단의 기준을 세웁니다. 좋은 팀장은 그 기준을 문서와 습관으로 남겨 팀이 스스로 움직이게 합니다.다들 그러시겠지만, 불가 2 년 전만 해도 늦은 시간까지 시장 자료를 정리하고 제안서 문구를 다듬었습니다. 실행을 잘하는 것이 곧 실력이라고 생각했었죠. 그런데 AI가 조사와 초안 작성 역할을 맡기 시작하면서 이상한 변화가 생겼습니다. 자료를 만드는 시간은 많이 줄었지만, “그래서 이 건을 진행해야 하는 건가?”를 고민하는 시간은 오히려 늘었습니다.자료가 부족해서 판단하기 어려운 시대와 자료가 넘쳐서 판단하기 어려운 시대는 다를 겁니다. 그리고 지금은 후자에 가깝습니다.AI가 여러 선택지를 빠르게 보여 줄 수는 있습니다. 그러나 어떤 정보를 .. 2026. 8. 9. 권한 위임 기준, 팀장이 선을 긋는 세 가지 원칙 위임을 둘러싼 팀장의 실패는 대개 두 방향에서 나타납니다. 하나는 불안해서 모든 결정을 쥐고 있는 경우이고, 다른 하나는 책임에서 벗어나려고 일을 통째로 넘겨버리는 경우입니다.전자는 팀장을 조직의 병목으로 만듭니다. 후자는 팀원에게 권한보다 책임을 먼저 떠넘기고, 문제가 발생한 뒤에는 “왜 보고하지 않았느냐”고 묻게 만듭니다.권한 위임의 진짜 어려움은 무엇을 맡길지보다 어디까지 맡길지를 정하는 데 있습니다. 앞선 글에서 말씀드렸듯이 팀장의 차별화는 일을 더 많이 시키는 데 있지 않습니다. 팀원이 스스로 결정할 수 있는 범위와 반드시 보고해야 하는 조건을 설계하는 데 있습니다.오늘은 제가 해외영업 현장에서 위임의 경계를 정할 때 중요하게 보는 세 가지 원칙을 정리해 보겠습니다.관리자는 팀 몰입도에 큰 영향.. 2026. 8. 5. AI 시대의 팀장 역할, 지시보다 판단의 경계를 설계하는 일 최근, 한 팀원이 AI로 만든 신규 거래처 검토 자료를 들고 왔습니다. 표도 깔끔했고 문장도 매끄러웠습니다. 시장 규모와 경쟁사, 예상 제품군까지 빠짐없이 정리되어 있었습니다.그런데 딱 하나가 빠져 있었습니다.“그래서 이 거래처를 계속 검토해야 하는가”에 대한 판단이었습니다. 자료는 잘 만들어졌지만, 그 자료를 근거로 무엇을 선택해야 하는지는 비어 있었습니다.AI가 조사와 이메일, 보고자료 작성까지 맡는 시대에 팀장은 무엇으로 자신의 역할을 증명해야 할까요. 저는 팀장의 차별화가 일을 더 많이 시키는 데 있지 않다고 생각합니다. 팀원과 AI에게 어디까지 맡기고, 어떤 조건에서는 반드시 보고받을지를 정하는 일에 있습니다.AI가 잘할수록 팀장 역할은 사라질까?Salesforce가 2026년 2월 발표한 제.. 2026. 8. 3. 팀장 리더십 - 디렉팅과 감시의 차이, 팀원 성과를 가르는 결정적 기준 팀장이 팀원에게 일을 맡기는 방식은 크게 두 가지로 나뉩니다. 목적과 방향을 먼저 설명하고 판단의 기준을 공유하는 방식, 그리고 결과만 요구하며 진행 상황을 수시로 확인하는 방식입니다. 겉으로는 둘 다 '관리'처럼 보이지만, 팀원이 경험하는 현실은 전혀 다릅니다. 전자는 성장을 만들고, 후자는 소진을 만듭니다. 이 두 가지 방식의 차이를 한 단어로 정리하면 이렇습니다. 디렉팅(Directing)과 감시(Surveillance)입니다.디렉팅이란 무엇인가? - 방향을 주는 것과 감시하는 것의 차이디렉팅은 단순히 할 일을 알려주는 것이 아닙니다. 왜 이 일을 해야 하는지, 어떤 결과물이 필요한지, 그 판단의 기준은 무엇인지를 팀원과 함께 정리하는 과정입니다. 반면 감시는 목적 없이 경과를 추적합니다. "언제까.. 2026. 6. 1. 이전 1 다음
